주식회사 와트니(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유기간)

  1. 회사는 서비스 이용 계약의 이행 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.
구분 수집·이용 항목 수집·이용 목적 보유 기간
회원가입 [필수] 이메일, 닉네임, 비밀번호 (또는 카카오 연동 정보), 전화번호, 이름, 성별, 생일, CI(연계정보) 서비스 가입 및 로그인 기능 제공, 계정 식별 및 부정 이용 방지 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 캐릭터 설정 정보, 서비스 이용 중 생성되는 사용자 입력 정보, 선택적으로 업로드된 콘텐츠 AI 캐릭터 기반 서비스 제공, 기능 개선, 사용성 분석 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시
고객 문의 [필수] 이메일, 문의 내용 문의 응대 및 이용자 지원 접수일로부터 3년
환불 요청 시 [필수] 이름, 계좌 정보(은행, 예금주, 계좌번호) 결제 내역 정산 및 환불 처리 환불일로부터 5년
유료 콘 결제 [필수] 결제 수단(카드사명, 승인번호 등), 결제 일시, 결제 금액, 거래 식별자, 결제 내역 유료 콘 결제 처리, 구매 이력 확인, 결제 취소 및 환불 처리, 부정 결제 방지 결제일로부터 5년
  1. 선택 동의 항목은 아래와 같습니다.
구분 수집·이용 항목 수집·이용 목적 보유 기간
마케팅 정보 수신 [선택] 이메일, 성별, 연령대 혜택 알림, 콘텐츠 추천, 신규 서비스 안내 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시
이벤트 참여 [필수] 이름, 이메일, 주소 이벤트 안내 및 경품 발송 당첨일로부터 2개월
  1. 관련 법령에 따라 다음의 정보는 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다.
항목 보유 기간 법적 근거
계약 및 결제 기록 5년 전자상거래법
분쟁 및 민원 처리 3년 전자상거래법
로그인 정보(접속 기록 등) 1년 통신비밀보호법

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 14세 미만 이용자의 회원 가입은 제한됩니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 관계 법령에 따라 제한적으로 제공할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 및 이용 기간
Apple Inc. 결제 관련 정보(Apple ID, 구매 내역 등) iOS 인앱결제 처리 및 정산 각 사의 개인정보처리방침에 따름
Google LLC 결제 관련 정보(Google 계정, 구매 내역 등) Google Play 인앱결제 처리 및 정산 각 사의 개인정보처리방침에 따름
Danal Co., Ltd. (다날) 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, CI 본인 확인 및 실명 인증 인증 완료 후 즉시 파기되거나 각 사의 방침에 따름

제3조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위치 위탁 항목 위탁 목적 보유 기간
Supabase Inc. 미국 서비스 운영 과정에서 수집되는 정보 전반 서버 운영 및 데이터 보관 계약 종료 시까지
Cloudflare, Inc. 미국 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보 등 콘텐츠 전송, 보안(방화벽, DDoS 방어), 트래픽 최적화 계약 종료 시까지
Toss Payments Co., Ltd. 대한민국 결제 정보(금액, 수단, 승인번호 등) 유료 콘 결제 처리 및 정산 계약 종료 시까지
Welcome Payments Co., Ltd. 대한민국 결제 정보(금액, 수단, 승인번호 등) 유료 콘 결제 처리 및 정산 계약 종료 시까지
Hecto Financial 대한민국 결제 정보(금액, 수단, 승인번호 등) 유료 콘 결제 처리 및 정산 계약 종료 시까지
PortOne Korea Inc. 대한민국 결제 정보(거래 식별자 등) 통합 결제 관제 및 연동 API 제공 계약 종료 시까지
Danal Co., Ltd. 대한민국 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, CI 등 본인인증(실명 확인) 계약 종료 시까지
Apple Inc. 미국 결제 관련 정보(Apple ID, 구매 내역 등) iOS 인앱결제 처리 및 정산 계약 종료 시까지
Google LLC 미국 결제 관련 정보(Google 계정, 구매 내역 등),
쿠키, 방문 기록, IP주소 등 Google Play 인앱결제 처리 및 정산,
웹사이트 트래픽 분석 및 이용자 행동 분석 계약 종료 시까지
(주)채널코퍼레이션 대한민국 닉네임, 이메일, 문의 내용, 대화 기록, 접속정보 등 고객 상담 및 실시간 문의 응대 시스템 제공 계약 종료 시까지